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公关人每天在做什么,是怎样帮助客户维护公共关系的?

摘要:决定一次公关成败、最大的因素就是反应时间、及时发现危机舆情可以为后续的公关工作争取到更多的执行时间。所以媒体监测的主要工作内容是对客户相关的所有媒体资源进行24小时监测,及时发现各种舆情言论,从而及时做出应对和处理。...

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昨天在今日头条上发布了几条,关于肖战事件的微头条和文章,点击量和评论都比较高。首先感谢大家的关注和点赞、你们的每一条评论我都看了、因此我借此机会、再次呼吁大家,不要盲目跟随一些高赞和大V的言论,因为每个人都应该有自己的看法,请理性面对。

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好了回到正题,今天我们聊聊公关人每天都在做什么?

公关每天的工作只有一个,那就是帮助客户去维护公共关系 。具体来讲,有四大工作方向:

第一、客户关系的管理

这是公关人中最大的群体,他们的主要工作就是与客户进行沟通,明确项目的需求。一般公关经理会牵头来做这个工作,原因是项目经理有较多的公关经验,更能理解到客户的需求和意图,同时将客户需求转化为具体的工作方案。

第二、内容的制作

内容制作是大多数刚刚进入公关行业的新人要做的工作,主要工作内容类似于文案编辑,工作主要是搜集与客户相关的热点来撰写稿子,同时还要管理大量的下游和外围供应商,从而保证视频、音频甚至H5页面的制作需求。

第三、媒介资源

做这部分工作的人往往不是和客户打交道,而是和媒体打交道的,如今的媒体不仅仅包括传统媒体、资讯网站,还包括各种新媒体和网红等等,通过合作或购买等方式,获取媒体资源,并维护良好的合作关系,以确保内容组创造的内容能够有效传播。

第四、媒体监测

决定一次公关成败、最大的因素就是反应时间、及时发现危机舆情可以为后续的公关工作争取到更多的执行时间。所以媒体监测的主要工作内容是对客户相关的所有媒体资源进行24小时监测,及时发现各种舆情言论,从而及时做出应对和处理。

总体来说相对于会计、程序员等等职业,公关行业简直是再精彩不过了、

公关人每天在做什么,是怎样帮助客户维护公共关系的?

今天就先聊到这,如果对这个行业感兴趣、点下关注吧、下期我们接着聊:“不作恶”是做公关的基础。

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